지난 3월 2일 네이버 뉴스캐스트 재-개편으로 사이트 메인에서 언론사의 자율편집권(?) 이라 주장하는 영역의 노출이 제한을 가지게 되었습니다.

이로인해 언론사에게 뉴스 편집권을 모두 넘긴다는 기존 뉴스캐스트의 취지에서 한발 물러섬은 물론, 네이버 뉴스캐스트에서의 트래픽 유입으로 인한 혜택을 받던 언론사들의 트래픽 하락이 불가피해 졌습니다.

이러한 뉴스캐스트 운영의 변화는 뉴스캐스트 시행 초기(2008년 12월 )부터 어느정도 예상되어왔지만 ( 네이버 뉴스 캐스트에 대한 작은 우려 | xenologue.net ),  그동안 달콤한 트래픽 유입에 익숙해 있던 미디어 입장에서는 네이버뉴스캐스트의 개편은 그리 달갑지만은 않은게 현실일겁니다.  특히,  주간 트래픽 유입에서 네이버가 차지하는 비중이 70%~80%를 육박하던 일부 미디어(-특히 연예/스포츠/경제 미디어)사이트의 경우 뉴스캐스트 개편으로 인한 트래픽 하락은 더욱 두드러졌을것으로 예상이 됩니다.

관련하여, 네이버 뉴스캐스트 재-개편을 전후로 ‘뉴스&미디어> 일간지 섹션‘과 ‘주요 경제지’의 트래픽 동향을 살펴보았습니다. (*랭키 닷컴(Ranky.com)의 주간트래픽 데이터 기준)

(*이 데이터는 2월 13~3월1일까지의 벤쿠버 올림픽으로 인한 일부 트래픽 상승 특수를 감안하여 뉴스캐스트 개편 전후 3주간의 데이터+ 1주 (총 7주)를 기준으로 삼았으며, 특정사 데이터만을 사용함에따른 데이터 수집/분석의 한계와 함께 다른 사회이슈로 인한 트래픽 증/감은 고려하지 않았으므로, 단순 수치데이터 결과만을 기술 합니다. )

먼저, 뉴스&미디어 > 일간지 섹션의 트래픽 추이를 살펴보면,

뉴스캐스트 개편전후의  종합일간지섹션의 트래픽변화는 UV누적평균으로 -22.48%가 감소했으며, PV누적평균-20.55%가 감소했습니다. 경제신문섹션 경우 UV누적평균으로 -21.78%, PV누적평균 -26.05%의 감소를 보이고 있습니다. 뉴스&미디어 섹션 전체적으로는 UV누적평균 -22.13%, PV누적평균 23.30%의 트래픽 감소를 보이고 있습니다.

그 다음으로는, 뉴스캐스트 서비스의 의존도가 높은 미디어섹션중에 하나인 ‘경제지 섹션의 주요 경제지의 주간 평균 USV 변화’ 입니다. (*언론사명은 이니셜 처리를 했습니다. )

K사는 -31.50%, M사는 -32.60%, A사는 -22.36%, H사는 -17.63%의 감소를 보이고 있는데, 트래픽 순위 상위를 보이는 K사와 M사의 경우 뉴스캐스트 재-개편이후 평균 -30%가 넘는 높은 수치의 트래픽 감소를 보이고 있습니다.

뉴스캐스트의 재-개편이후 경제지의 트래픽이 높은 감소 폭을 보이는 것은, 모두 아시다시피 네이버 – 뉴스캐스트의 의존도가 높았기 때문이라고 추측됩니다. 이는, 주요 경제지의 주간 트래픽 데이터에서 네이버로부터 유입되는 트래픽 비중의 변화와 전체 트래픽 변화를 살펴보면 역으로 유추할 수 있습니다.

먼저, 뉴스캐스트 재-개편 이전의 주간 트래픽에서의 네이버 유입 비중을 살펴보면 – K사가 77.40%, M사가 70.01%, A사가 24.99%, H사가 71.75%를 보이고 있습니다. 수치에서 볼 수 있듯이 그동안 국내 미디어사이트의 네이버로부터의 트래픽 의존도가 얼마나 극단적으로 높은지 알 수 있습니다.

(*A사의 경우 상대적으로 낮은 유입 비중을 보이고 있지만, A사의 경우스포츠지인 계열사로 부터의 유입비중이 60%~70%를 보이고 있는데, 이 계열사 사이트의 경우 네이버 유입 비중이 현저하게 높습니다. 따라서, A사의 경우 네이버로부터의 직접적인 유입이 아니지만 네이버 유입 비중이 높은 계열사로부터의 유입 트래픽이 높기 때문에 결과적으로는 네이버의 유입 비중이 높다고 볼 수 있습니다. )

이러한 유입비중은 뉴스캐스트 재-개편 이후 평균 -30%의 감소를 보이고 있는데, K사가 59.71%(-22.86%감소), M사가 52.26%(-25.25%감소), A사가 13.11%(-47.55%감소), H사가 52.55%(-26.76%감소)의 네이버 유입 감소를 보이고 있습니다.

이미 모든 분들이 예상하셨겠지만, 결론적으로 뉴스캐스트의 재-개편으로 인한 언론사별 뉴스캐스트 노출 감소가 미디어 및 경제지로의 네이버 유입 감소를 보였고, 유입 감소는 사이트 트래픽의 전체 감소를 가져오게 되었습니다. 특히 그 와중에 70%가 넘는 네이버로부터의 트래픽 유입 의존도를 보이고 있는 경제지의 경우 평균 -30%가 넘는 트래픽 감소를 보이고 있습니다.

한 사이트에 장기간 70%이상을 상회하는 트래픽 유입을 보이게 되면 해당 사이트는 유입사이트의 정책 변화에 어쩔 수 없이 따라갈 수 밖에 없습니다.  그래서 많은 분들이 ‘특정 포탈사로의 콘텐츠/트래픽 집중화 반대‘와 ‘사이트에서의 트래픽 유입처의 다양화‘를 언급하고 있지만, 현실은 그렇지 못합니다.

미디어 사이트들 역시 뉴스캐스트 시행 후 트래픽 폭탄으로 흥분되어 있을 때, 유입되는 방문자를 사이트 내에서 순환시키기 위해 시스템과 사이트를 최적화 하고 다양한 서비스를 구축해야 한다는 조언들이 이곳저곳에서 나왔지만, 이 조언을 받아들이기보다는 트래픽 폭탄으로인한 사이트내의 과도한 광고집행과 ‘이번주에 몇위를 했냐’는 등의 자손심의 순위 싸움에 보다 열중했던게 현실입니다.

그러나, 전세계적으로 소셜서비스의 활성화와 소셜미디어의 대두로 미디어의 의존도가 예전에 비해 현저히 떨어지고 있고, 모바일등 다양한 플랫폼으로 콘텐츠 소비가 진화하는 가운데, 기존 미디어들이 이를 체계적으로 대응하지 못하고 지금처럼 ‘텍스트 기사로 모든것을 다 커버할 수 있어~’라는 식의 ‘텍스트 파워’를 맹신하거나, 근시안적인 정책으로만 일관한다면 웹환경에서의 그들의 위치는 그리 낙관적이지 못할 것 입니다.

소비자의 비-이성적인 선택결정은 공급자가 희망하는대로 컨트롤이 가능하다’라는

행동경제학 관점에서의 강연… 강추!

[TED] Dan Ariely asks, Are we in control of our own decisions?

꽤 오래전에 보고 감명받았던 ‘스티븐코비’박사의 ‘성공하는 사람들의 7가지 습관’ 강연중에서 ‘소중한 것의 순서 정하기(Prioritizing Your First Things)’란 내용의 강연 영상입니다.

단순명료한 명제인것 같지만, 실제로 단순할수록 실천하기는 더 어려운 것 같습니다.
특히 CEO나 전략을 구상하는 위치에서는 더더욱…

오늘도 다시 주의깊게 새겨보고 마음을 정리해 봅니다.

사회적 기업의 정의와 사회 현상

사회적 기업(Social Enterprise)이란 사회적 목적을 우선으로 하는 사업체로서 기업의 수익은 주주와 소유자의 이윤의 극대화를 위해 운용되기 보다는 그 사업체, 또는 지역사회를 위해 재투자 되는 기업, 혹은 기업적 방식으로 조직되는 활동을 수행하는 기업을 의미한다.

사회적기업이 추구하는 목적(역할)은

저소득 소외계층에게 직업 훈련이나 일자리 제공
저소득 소외계층에게 양질의 사회 서비스를 저렴하게 제공
지역사회 내의 삶의 질 향상을 위한 사회 서비스
환경문제의 대안을 제시 및 윤리경영과 착한 소비 확산

등을 통한 지속 가능한 경제와 사회통합 구현에 기여 함을 목적으로 하고 있다.

사회적 기업의 목표

사회적 기업의 성장을 돕고자 하는 각 분야 전문가들의 참여를 넓히고 사회적 지원을 결집
전문가들의 전문성과 지원을 사회적기업에 연계함으로써 사회적기업 역량강화를 지원.
사회적기업에 대한 연구 및 교육 홍보사업을 통해 사회적기업에 대한 우호적 인식을 확대

등이다.

유럽, 미국 등 선진국에서는 1970년대부터 활동하기 시작하였으며, 영국에는 55,000여 개의 사회적 기업이 활동 중이며, 국내에서는 2007년 7월부터 노동부가 주관하여 시행되고 있다.

요쿠르트 회사인 ‘그라민-다농 컴퍼니’, ‘피프틴’ 레스토랑, 잡지출판 및 판매를 통해 노숙자의 재활을 지원하는 ‘빅이슈’, 가전제품을 재활용하는 프랑스의 ‘앙비’, 저개발국 치료제 개발 및 판매기업 ‘원월드헬쓰’ 등이 세계적으로 유명한 사회적기업이다. 국내에서도 재활용품을 수거•판매하는 ‘아름다운 가게’, 정신지체장애인이 우리 밀 과자를 생산하는 ‘위캔’, 폐타이어 등 재활용품을 활용하여 만든 악기를 통해 소외계층을 위한 공연을 하는 ‘노리단’, 컴퓨터 재활용 기업 ‘컴윈’, 친환경 건물청소업체 ‘함께일하는세상’, 장애인 모자생산업체 ‘동천모자’ 등의 사회적기업이 활동하고 있다.

최근에는 우리나라의 기업과 정부에서도 사회적기업에 육성에 적극적인데, 정부는 사회적기업 육성을 100대 국정과제로 채택하였고 지난해 말 향후 5년간의 정책방향을 담은 사회적기업 육성 기본계획을 수립하고, 웹사이트를 구축하여 다양한 홍보방안을 마련-시행하고 있다. 또한 대기업 역시 사회공헌 활동으로 인한 기업브랜드 이미지 강화 측면에서 사회적 기업 지원에 관심을 높이고 있으며, 기존의 현대차, SK, 교보생명 이외에 포스코, SK에너지, 외환은행, 시티은행, 토지공사 등 대기업과 공기업 등 40여 곳 이상이 사회적 기업에 직접 참여하거나 지원을 하고 있다. 특히 SK는 그룹 안에 사회적기업 육성/지원을 위한 을 위한 관계사 협의체를 설치하고 500억 원 규모의 기금을 조성하기로 발표하였고, 사회적 기업 전문 사이트인 ‘세-상(www.se-sang.com)을 오픈 하여 운영하고 있다.

그리노믹스의 현상과 전망

그리노믹스(Greenomics)란 ‘Green(환경)’과 ‘Economy(경제)’의 결합어로, 저 탄소 녹생성장, 청정개발체제, 친환경적 사회 등의 환경에 기반을 두고 녹색성장을 통해 이룩하는 경제를 말한다. 이는 환경과 경제가 상충된다는 고정관념에서 탈피하는 것을 기본 개념으로 한다. 즉 경제성장이 환경을 훼손하는 것이라는 옛 개념에서 벗어나 환경을 더 개선해야 경제성장을 이룰 수 있으며, 더 나아가 환경을 새로운 동력으로 삼는 경제성장을 이루자는 것이다.

나이키의 경우 ‘Reuse-A-Shoe’라는 신발 재활용 캠페인을 통해 중고 운동화를 수집해서 새로운 재생물질인 ‘Nike Grind’라는 제품을 만들어 운동장, 놀이터의 바닥재로 사용하여 매년 수백만 켤레의 운동화가 쓰레기로 매립되는 것을 막고 있다. 또한 유니폼과 페트병 등을 재활용하여 ‘스위프트(Swift)’,'프리쿨 베스트(PreCool Vest)’같은 고급 의류제품을 만들었다. 포스코 건설 역시 지난해 말, 강원도 평창과 횡성에 2MW급 풍력발전기 20개를 설치해서 2만 5000가구가 사용할 수 있는 전력을 생산하고 있으며, 알루미늄보다 3~4배 가격이 비싸지만 이산화탄소의 발생 양이 철강이나 알루미늄에 비해 현저하게 적은 마그네슘으로 친환경 자전거를 만드는 사업에 착수했다.

이처럼 그린노믹스는 기업들의 생존 방식을 통째로 변화시키고 있다. 기업은 단순히 그리노믹스 흐름에 수동적으로 대응해서는 도태하기 쉬우며 기업의 체질, 전략, 마케팅을 모두 그리노믹스로 무장해야만 살아남을 수 있을 것이다.

특히 석유/석탄 등의 화석자원의 고갈 우려와 지구 평균 기온 상승의 우려로 전세계적으로 친환경에 대한 관심이 높아지고 탄소배출에 대한 정책이 강화되면서 에너지 고갈에 대한 대책과 탄소배출 권 확보의 차원에서 그리노믹스 경제는 조림산업, 태양전지 자동차, 스마트빌딩, 신 재생 에너지 산업, 생물환경복원사업, 생태관광 등의 사업분야를 중심으로 더욱 주목을 받으며 급격히 성장할 것으로 보인다.

개인적인 필요로 내용을 정리하다가 최근 사회이슈가되는 사항인 듯 하여 블로그에 포스팅합니다.

과거 기업은 어떻게 하면 물리적 자원과 인적자원을 결합하여 좋은 제품을 값싸게 대량으로 생산하는 가 하는 생산성 향상과 내부 효율의 증진이 기업 성장의 원동력으로 정의되면서 회장과 대표이사, 사장 등의 일반적인 경영 구조만으로도 기업경영이 충분했었습니다.

그러나 이제는 글로벌경제의 다변화/단일화의 환경속에서 다른기업 혹은 다른 나라의 정치, 경제적 이슈가 더이상 남의 일만이 되지는 않게 되었고, 경영자들은 기업의 생존과 번영을 위해 기업을 둘러싸고 있는 정치,사회,경제,문화 뿐 아니라 경쟁자와, 공급자, 소비, 정부정책등의 변화를 포괄적으로 검토하고 대응해야 하는 ‘전략경영(strategic management)’을 강화 했습니다.

전략경영의 결과 기업내 사업부 조직구조의 세분화는 물론 경영조직의 세분화도 함께 이루어졌는데, 그 결과이전에는 볼 수 없던 다양한 C Level 이 나타나고 있습니다. 최근 기업들이 전략경영을 더욱 강화하면서 많은 C Level 이 언론에 소개되고 있는데, 이러한 C Level을 보면 그 기업의 경영전략을 읽을 수 있기에 C Level 들을 정리해 보았습니다.

전통적인 C레벨

CEO (Chief Executive Officer) 최고경영자
CCO (Chief Communication Officer) 최고홍보책임자
CFO (Chief Financial Officer) 최고재무책임자
CHO (Chief Human Resource Officer) 최고인사책임자
CIO (Chief Information Officer) 최고정보책임자
COO (Chief Operating Officer) 최고운영책임자
CSO (Chief Strategy Officer) 최고전략책임자
CTO (Chief Technology Officer) 최고기술책임자

최근 기업의 경영전략의 세분화에 따른 새로운 C 레벨

CGO (Chief Growth Officer) 최고성장책임자 – SKT
CCO (Chief Customer Officer) 최고고객책임자 – 삼성전자
CCO (Chief Contents Officer) 최고콘텐츠책임자
CSO (Chief Sustainability Officer) 최고환경책임자
CNO (Chief Networking Officer) 최고네트워킹책임자
CIO (Chief Investment Officer) 최고투자책임자
CVO (Chief Visionary Officer) 최고비전책임자
CTO (Chief Talent Officer) 최고인재책임자

C Level 트랜드 기사

CIO는 최고 ‘혁신’책임자 – 아이뉴스
팔방미인 CIO를 원한다 – 블로터닷넷
기업 경영전략 C?O 여기에 있다 – 동아닷컴

NHN DeView 2009 / 코엑스 인터컨티넨탈 호텔 하모니볼룸 / 20090917(木) 11:00~17:30

작년에 이어 두번째로 개최된 NHN DeView2009행사에 참석하였습니다.

이번 DeView2009 는 특히 ‘open your eyes’,'open your mind’,'open to the future’라는 슬로건에서 볼 수 있듯이 ‘개방’이라는 커다란 주제로 총 3개의 트랙(-서비스 개방(track A),게임 플랫폼(track B),정보 플랫폼(track C)로 구성)과 1개의 튜토리얼로 구성되어 진행되었으며, 저는 A트랙에 참여하였습니다. (사실 XE에 관심이 많아 C트랙에도 관심이 많았습니다만…)

1,000여명이 넘는 많은 사람들이 DeView에 참가를 했습니다.  한 회사의 비전 발표 성격인 행사에 이렇게 많은 사람이 모인다는것에 NHN의 파워(?)와 기대(?)를 단적으로 보여주는 듯 싶었고, 이런 시선이 그들에게는 부담이 될 수 있겠으나 다른 한편으로는 즐거움을 주는 요소로 작용하지 않을까 생각이 들더군요. 그런 이유에서인지, 발표자 분들의 목소리에는 여타 발표회에서 흔히 볼 수 있는 자화자찬과 격양된 목소리 대신, 그들의 생각을 편하게 표현하고 즐기려는 여유로움이 가득했습니다. (-하지만, 약간 긴장하신 탓인지 안정되지 못한 행동과, 일목요연하게 내용이 연결되지 못한 느낌의 김상헌 대표의 키노트는 약간 아쉬웠습니다.)

행사장의 느낌은 이정도로 마무리하고, 제가 참석한 A트랙의 내용을 간략하게 요약해 봅니다.

Track A : 서비스 개방

Session 1 : 뉴스캐스트 모델의 진화 ( 홍은택 미디어편집 그룹장)

-2009년 1월 1일 뉴스캐스트 정식 서비스 이후 외부 언론사의 트래픽은 평균 30% 증가했고, 이로인한 언론사 광고매출은 7%~ 620% 상승(-광고 매출은 추정치)

-네이버 자체 뉴스 서비스는 40%이상의 트래픽 감소를 보였으나, 네이버 전체 서비스에서의 트래픽 변화는 거의 없으며,  뉴스캐스트의 이용자 만족이 높아지면서 초기면에서 현재는 일간 1억 8천만 클릭이 나오고 있음

-언론사의 뉴스편집 과열로 인해 제로섬 싸움으로 선정성이 이슈가 되고 있으며 이용자들의 신고가 높아지고 있음 (7월 현재 6월대비 선정성 편집 건수 80% 증가)

-이와 관련하여 비공개형식의 자사의 뉴스 평가 위원회가 아닌 타 미디어와 같은 공개방식의 ‘뉴스 캐스트 옴부즈맨’을 준비중에 있음

-’뉴스 캐스트 옴부즈맨’ : 1)오피니언리더의 자율평가기구 2)투명하고 공개적인 운영 3)이용자들의 고층 접수 처리

Session 2 : 오픈캐스트 개방성과 향후 계획 (조수용 CMD본부 본부장)

-현재 3개의 대분류/ 6,200개의 캐스트가 있으며, 일간 400건이 캐스팅 됨

-향후 오픈캐스트와 통합검색의 연동을 구현하고, 네이버가 확보하고 있는 음원과 도서정보를 활용한 ‘뮤직캐스트’와 ‘책캐스트’를 준비중

-또한, 캐스트 보드 옵션을 확대하여 보다 다양한 캐스팅 환경을 제공하고, 오픈 캐스트 하단에 네이버 블로그 플랫폼에서 테스트 중인 AD Link 도입을 고려중

-일부 악의를 목적으로 하는 캐스터의 문제에 대해서는 철저한 시장의 논리가 적용되어 중장기적으로는 그러한 캐스터들은 시장에서 사라질것으로 확신하고 있음. 하지만 이러한 우려때문에 모니터링 요원을 통해 전수검사를 하고 있으며, 베스트 캐스트의 경우 더욱 신중을 기하고 있음

Session 3 : 소셜서비스 – 커뮤니케이션 캐스트 (이람 포탈전략 이사)

-개방= ‘진정성’과 ‘실질성’

-네이버 소셜서비스 : 블로그 1800만개,1인당 5.5 page/카페 580만개, 카페당 53명의 회원)

-네이버 블로그의 열린위젯으로 위자드팩토리와의 시너지 효과를 경험

-네이버의 소셜네트워크를 한국의 소셜네트워크로…  => 1) Socail API개방 (ex. me2Day API) 2)컨테이너 개방(블로그, 카페등에 사용되는 위젯 ..)  3) SNS알림의 개방(사이트 메인 로그인 영역(PWS)에서의 정보 노출, 모바일/데스크탑용 알리미 내부 테스트 중)

-미투데이가 소셜서비스/소셜 API의 방향성과 고민에 있어서 많은 부분을 보여주고 있다. 박수만 전대표와는 미투데이 인수전부터 관련한 다양한 이야기를 나누며 많은 고민을 함께 나눔

-고민 : 1)Daum, Nate 등의 주요 SNS와의 통합 연동은 어떨지.. 개인적으로는 사석에서 그들과 이러한 이야기들을 편하게 나누고 있지만, 회사 정책의 문제라 결정에 있어서는 신중(네이버 블로그 업데이트 정보를 다음에서 확인 등..) 2) 대한민국의 3rd Party는 과연 존재할까?  존재한다면 어느정도 인지, 그리고 그들의 개발편의를 높이는 방법은 무엇인지..

- 타사에 비해 오픈정책이 늦은것은 아니냐는 질문에 “먼저 앞서서 나서지는 않았지만, 그렇게 늦지도 않았다. 적절한 시점인것 같다.” 라고 답했으며, Special thanks 에서 국내 포탈 오픈정책을 먼저 실현한 Daum 에 감사 언급

Session 4 : 오픈 API 소개 및 향후 운영 방안

-검색결과 API와 미투데이 API 등을 주축으로 API 사용량 60% 이상 증가

-API 는 크게 지도와 콘텐츠, 검색의 3개의 분야로 진행되고 있으며, 지도API의 경우 지도서비스의 정확성과 신속성 그리고 지도 자체 서비스에 충실하는 방향으로 진행되고 있으며, 검색의 경우 외부 CP와의 콘텐츠 제휴로 인한 배포 제약으로 인해 API서비스에도 제약이 생김

-Open AIP약관/사용조건의 개선으로 더 많은 선택의 기회와, 비즈니스 환경에 적합하게 변화할 예정이며, 절차의 최소화롸 빠르게 활용이 가능하게 할 에정

-Social Platform 의 기술을 지향 : 1)개발자에게 익숙한 기술 2)다른 곳에서도 재사용 가능한 기술 3) 공개표준 기술

-이를 통해 연내 API 100% 이상 확대 계획

-개발자 지원 & iDoCode : 총 7개분야(아이폰,안드로이드,윈모, 위젯환경,웹환경, 파이어폭스등의 브라우저 플러그인, 리눅스 환경)의 개발자 경진대화를 정기적으로 진행할 예정. Naver Power Development 신설하여 개발자 육성 및 지원

이상 A트랙의 내용이었습니다.

다른 트랙에서의 내용도 궁금하시다면 NHN DeView 2009 공식 블로그에 트랙백된 후기를 둘러보세요.

PS1. 전체 트랙의 전 세션 발표자의 발표자료(키노트)가 공개되었습니다. :

DeView2009 프로그램소개

PS2. 이번 DeView2009 의 슬로건과 A트랙의 내용에서 볼 수 있듯이 NHN의 이슈는 ‘개방’과 ‘Social Network’ 였습니다. 이와 관련해서 2,3,4 트랙에 걸쳐 발표자분들을 통해 공통적으로 미투데이가 언급되었습니다.  사실 NHN이 미투데이를 인수한다고 했을 때, 혹시 미투데이도 토사구팽의 전철을 밟는것이 아닌가 하는 우려가 일부에서 나오곤 했고,  최근 NHN의 공격적인 스타마케팅을 통한 부작용으로 미투데이 정체성 혼란에 우려를 보이기도 했습니다.

그러나 이번 DeView 행사를 통해 NHN은, 미투데이를 단순히 서비스만으로 본게 아니라 ‘개방’과 ‘Social Network’라는 NHN의  고민과 전략에 구체적인 실현모습을 보여준 주체자로서, 미투데이의 전략과 문화 자체를 인수한 느낌을 강하게 받았습니다.

전세계적인 SNS 폭풍과, 개방이라는 목적하에 활성화되는 API 전쟁, 그리고 위치기반을 바탕으로 하는 SNS와 모바일 서비스로 변해가는 웹비즈니스/웹 서비스의 흐름속에서 NHN은 향후 어떤 모습을 보여줄지, 그리고 그 문화의 선두격인 미투데이는 또 어떤 모습으로 진화할지 관심있게  지켜봐야 할 듯 합니다.

p.s : DeView 2009 내용을 정리하고 내용을 함께 공유하고자 DeView 2009 후기이벤트 영역에 트랙백을 걸었는데 생각지도 않게 스타벅스 상품권에 당첨되었네요. 스타벅스 텀블러를 예전부터 보고 있었는데, 이 기회에 한번 질러야 겠습니다. : )

최근 급성장세를 보이고 있는 소셜미디어 이슈와 관련하여 DigitalBuzz 에서 소셜미디어관련 프리젠테이션 Top 10 을 소개하고 있습니다. 
(프리젠테이션 출처는 당연히(?) Slideshare.net 입니다.)

소셜미디어의 정의부터 전략과 브랜딩 방법, ROI 와 블로그를 통한 마케팅과 프로모션의 방법론까지 다양한 주제로 소셜미디어를 다루고 있는 만큼, 아래 바이럴 마케팅의 우수사례 내용과 함께 보시면, 소셜미디어에 대한 전략을 고민할 때 많은 도움이 될 것 같습니다.

Top 10 Social Media Presentations | digitalbuzz
바이럴 마케팅? (Viral Marketing ) | xenologue

트위터의 공동창업자인 Evan Williams 가 전하는 ‘트위터 사용자들로 부터 배운것들(“Evan Williams on listening to Twitter users”) 이라는 내용의 TED 강의 입니다.

Evan Williams on listening to Twitter users
(플레이어 좌측에 View subtitles 를 클릭하시면 자막을 선택하실 수 있습니다. )

트위터의 핵심적인 아이디어는 사람들의 삶의 순간순간들을 중대한 사건들이거나 평범한 것들이거나 언제나 그들이 원할 때 공유하게 해 준다는 것입니다.
그들에게 있었던 일들의 순간들을 공유함으로써 멀리 있음에도 불구하고 실시간으로 사람들이 보다 더 연결되고 접촉되어 있음을 느끼게 합니다.

우리가 미처 예상하지 못하였던 것은 이 단순한시스템으로부터 진화된 다양한 접근방법입니다.

우리가 깨달게 된 것들 중 하나는 트위터가 실시간으로 사건의 현장에서 얼마나 중요한지 입니다.

대한민국에서도 트위터의 인기와 관심이 점점 높아지고 있습니다.

그러면서 단순호기심의 차원부터 비즈니스 입장에서 트위터로 무엇을 할지 고민하는 사람도 많아졌습니다. 그런 고민을 하시는 분들에게 우선 트위터를 개설하고, ‘자신과 팔로워들의 순간을 공유함으로써 부여되는 연결성’을 경험해 보기를 권해 드립니다.

트위터에서의 핵심은 접근성 높은 시스템이 아닌, ‘사람들간의 관계와 공유’이기 때문에, 그를 경험하면 자신이 트위터에서 무엇을 할 수 있을지가 보일 듯 합니다.

지난 월요일에 있었던 KISA의 “주민등록번호 외 회원가입수단 도입 정책 발표”에 참석하여 관련 내용을 정리하는 차원에서 주요 내용을 정리해 봅니다.

주제 : 주민등록번호 외 회원가입수단 도입 관련 정책 설명회
일시 : 2009. 7. 6 (월) 14:00 ~ 17: 00
주최 : 방송통신위원회
주관 : 한국정보보호진흥원 (KISA)

방통위는 이미 지난 두차례에 걸친 설명회를 통해 ‘주민등록번호 외 회원가입수단’에 대해 중대형 사이트운영 사업자를 대상으로 독려(?)를 하고 있었고 최근에는 정보통신망법 개정을 통해 이를 의무화 하고 있습니다. (법률 ’08. 6월, 시행령 ’09.1월, 관련법령 : 정보통신망법 제 23조의 2(주민등록번호 외의 회원가입 방법), 동법 시행령 제 9조의 2(주민등록번호 외의 회원가입 방법 제공 의무자 등)

의무화 사업자의 선정기준은 ‘일일 평균이용자 수 기준으로 포털은 5만명 이상, 그 외는 1만명 이상의 평균 이용자 수 사이트’ 에 해당이 되며 이 기준의 조사 방법은 인터넷 전문조사 기관 3사(인터넷매트릭스, 코리안클릭, 랭키)로 부터 3개월(’08.10~12월)간의 자료로 대상 사업자를 선정했다고 합니다. 포털 16개사와 게임 48개사, 전자상거래 198개사, 기타 777개사 등 총 1039개 사이트가 적용대상이군요. +> 대상사업자 목록-방송통신위원회

도입기간은 2009년 6월 26일부터 2010년 3월 27일까지 9개월 이내에 위 1,039개의 사이트 사업자는 주민번호를 쓰지 않고 회원가입을 하는 방법을 제공해야 한다고 합니다.

‘주민등록번호 외 회원가입수단 도입’ 관련해서 방통위는 i-PIN2.0을 선보이며 적극 홍보하고 있는데요, i-PIN2.0은 기존에 사업자별로 분리되어있고, 여러곳에 나뉘어져 있는 사용자 동의창을 단일화해서 서비스 이용에 불편함을 최소화 했다고 합니다. (확실히 i-PIN 서비스 초기 화면에 비해서는 정리된 모습을 보이고 있습니다. )

i-PIN에 참여기관은 중/고등생을 대상으로 하는 공공 i-PIN 을 담당하는 ‘행정안전부’를 비롯해 한국정보인증, 한국신용정보, 한국신용평가정보, 서울 신용평가정보 등 총 5개 사업자 인데, 이 부분은 참여의사를 밝힌 업체가 다수 존재하여 추후 늘어날 수도 있다고 하는군요.

이와 관련하여 방통위는 주민번호 대체수단 의무화와 관련하여 총 3단계의 추진 전략을 밝히고 있는데요, 핵심은 i-PIN활성화 전략입니다. -_-;

1단계 ’09년~’11년 : i-PIN 제도 조기 정착과 이용 보편화를 위한 인프라 구축
+ 타 사이트간 제휴 서비스 가능 정보 제공
+ 온라인-오프라인간 서비스 연계 및 i-PIN ID 통합관리
+ 본인확인기관 법적 근거 마련 및 정기점검 강화

2단계 ’12년~’13년 : 조세-금융을 제외한 민간의 모든 온라인 서비스에 아이핀 적용
+ i-PIN 도입 기준 완화를 통한 도입사업자 확대
+ i-PIN 의 국가정보화 전략화 추진

3단계 ’14년~’15년 : 주민번호 없는 인터넷 환경 조성
+ 조세-금융 분야의 i-PIN 적용 방안 연구 및 시스템 구축
+ 주민번호 이용 전면 금지에 대한 법제화 검토

발표회를 통해 방통위에서는, 굳이 i-PIN을 모두 도입하지 않아도 되며, 비실명인증을 통한 사이트나, 자체적으로 실명인증을 위한 주민번호 저장시 암호화 할 수 있는 업체에서는 i-PIN을 도입하지 않아도 된다고 언급하고 있습니다. 하지만 암호화에 따른 금전적/기술적 비용과 운영이슈가 생기는 만큼 i-PIN 도입을 하면 이런 이슈가 상당부분 해소 될거라고 부연설명을 하고 있습니다. -_-+

하지만 일정 방문자 이상의 사이트 사업자를 대상으로 하는 본인확인제와 묶어 생각한다면, 일정규모 이상의 커머스나 커뮤니티가 중심인 사이트에서는 실명인증을 받아야 하기 때문에 결국 i-PIN 도입에서 자유롭지 못할 듯 싶습니다.

문제는 영세 사업자의 i-PIN 도입에 따른 초기 구축비용의 부담인데, 이는 Q&A시간을 통해 i-PIN도입에 대한 정부의 비용지원정책에 대한 질문자의 질문에, “지금도 실명인증시 10~30원이 나가는비용을 사업자가 부담하고 있지않냐~” 면서 , “i-PIN 도입과 관련한 정부의 비용지원 정책은 없을 것”이라고 못을 박았습니다.

또한 인터넷요금등의 사후결제방식의 오프라인 사업의 경우 본인확인을 위해서는 고객정보가 필 수 있데, 이 부분을 i-PIN으로 대체할 시 고객정보를 매칭할 수 없는 문제등이 존재하고 있습니다.  이 부분에 대해서는 방통위에서도 특수한 예외사항을 두고 있긴 하지만, 그 예외사항이 아직은 정책적으로 확실히 정리되지 않아 보였습니다.

올해 3월에 TED에 올라온 야섹 우트코(Jacek Utko)의 디자인은 신문을 구할 수 있는가?(“desings to save newspapers”)라는 내용의 강의 입니다.

Jacek Utko – desings to save newspapers
(플레이어 좌측에 View subtitles 를 클릭하시면 자막을 선택하실 수 있습니다. )

야섹 우트고는 자사의 신문 1면과 서브면을 디자인 함으로써 구독자수를 100%이상 회복시킨 폴란드의 신문 디자이너라고 하는데요, 강의내용 중 아래 내용은 기존 신문사들이 꼭 새겨들었으면 합니다.

“신문의 1면이 우리의 대표적 특징이 되었죠.
제가 독자와 가까운 거리에서 대화하기 위한 사적인 채널이었습니다.”
…
“우리의 비밀은 신문 전체를 하나의 작품, 하나의 구성으로 다루었다는 점입니다.
음악처럼 말이죠.음악에는 리듬이 있습니다. 높고 낮음이 있죠.
디자인 역시 이런 경험을 줄 수 있어야 합니다.”
…
“디자인은 상품만 바꾸는 것이 아니라는 점입니다.
업무의 흐름도 바꿀 수 있습니다. 사실 회사의 모든 것을 바꿀 수 있습니다.”
…

전통적인 미디어인 신문의 위기론이 계속 확산되고 있는 시점에서 기존 신문사들이 오프라인의 시장을 포기하고 온라인으로서의 전향으로 통해 트래픽 싸움과 전략애 배제된 미디어의 웹2.0化에 열중이고 있을 때, 야섹 우트고의 강의는 또다른 생각을 하게 합니다.